我司擁有專業售后服務部門，當您遇到產品出現故障，請及時聯系當地經銷商或直接找我司售后服務部，我們將盡快提供服務．為客戶提供專業的咨詢、維護、修理服務. 我們有嚴格、高效、專業的維修隊伍，保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。

1、產品發生故障

當您購買的產品發生故障時，我們可以提供故障鑒別服務。工程師判斷故障類型后，由您決定是否維修。

2、送修服務

產品的保修需要直接寄到我公司維修部，用戶負責往返運輸費用；維修結束后，我們會根據保修卡條例向您收取工時費和材料費（保修卡內注明可免除的，我們將不會收取）；當您應交的費用到帳后，我們會在收款后的第一時間，將維修產品和收費憑證寄回給您。

3、現場維修

如果您就在我們身邊，那么您將更能享受到我們優質的服務；您可在出現故障后的短時間內，將產品送到我們的維修人員手中；在很短的時間內，我們就會將產品維修校驗好，交付您繼續使用。

售后服務承諾書

首先感謝您對我公司的信任和支持，為了讓您得到更好的售后服務，同時維護您的權益，我們特制定如下承諾：

1、濱江儀表產品為用戶提供自購機之日起一年以內的保修服務。在保修期內發生故障，經本公司專業人員確認其故障非人為原因所致，本公司免費給予修理，更換元器件，保養服務。

2、超過保修年限的，維修時收取維修費（修理費加元器件費）。

3、在保修期內凡下述情況，收取元器件費：

      A、因用戶使用不當或意外災害事件導致損壞的元器件及燒壞的線路板；

      B、非“濱江儀表”特約專業人員開機、檢查、改裝等；

      C、未遵照說明書規定操作而引發的故障；

4、已停止生產5年以上的產品及非“濱江儀表”產品不維護修理。

5、因維護而發生的運費，用戶自理。

6、儀表的電池、保險管、表筆、夾子等功能性附件及耗材不在免費之列。